La médiation est un processus de résolution amiable et confidentiel des différends et des conflits.

L’organisation d’une médiation réside dans la volonté partagée des parties de rechercher de bonne foi une issue au conflit qui les oppose.

Son objectif est de proposer aux parties l’intervention d’un tiers qui les aide à trouver un accord conforme à leurs intérêts respectifs et mettant fin au litige qui les oppose. Ce tiers, indépendant, impartial et neutre respecte une déontologie, présente des garanties professionnelles et facilite la circulation des informations, sans jamais chercher à moraliser ou juger les parties.

Le médiateur n’est ni un arbitre ni un conciliateur. Il n’a nullement vocation à trancher un contentieux ou imposer son point de vue. Il est plutôt un catalyseur facilitant les discussion entre les parties, afin qu’elles identifient par elles-mêmes les solutions à leur différend.

Nous proposons nos services aux particuliers, groupes, organisations, institutions ou administrations entendant promouvoir des voies de prévention et de résolution alternative de conflits fondés sur la qualité relationnelle, simples et pacifiées.

LA MÉDIATION POLITIQUE

Nous nous adressons aux Etats, aux organisations internationales et régionales, aux institutions et aux partis politiques engagés dans la mise en oeuvre de mécanismes de prévention et de règlement pacifique des crises et des conflits d’ordre interne aux Etats, dont la médiation constitue aujourd’hui un des modes privilégiés.

Kamilex se propose, en se fondant sur un réseau d’experts à la compétence éprouvée, d’offrir aux différents protagonistes intéressés une palette de prestations propres à renforcer leurs capacités, couvrant toutes les étapes séquentielles de la médiation :

• Concours à la réflexion prospective et à l’alerte précoce (étude sur les causes profondes de la crise ou du conflit, création de structures spécialisées dans ces domaines)
• Aide à la préparation et à l’organisation de missions de médiation (statut des médiateurs, logistique, contacts, documentation)
• Soutien au déroulement de la médiation (mise au point concertée des termes de référence de l’exercice, négociation, conclusion d’accords)
• Appui aux mesures d’accompagnement technique et juridique du processus (organisation de dialogues nationaux, coordination avec les partenaires internationaux, réforme des textes fondamentaux et des institutions de la transition, assistance et observation des scrutins de sortie de crise)

LA MÉDIATION INTRA-ENTREPRISES

Des conflits de toutes natures peuvent émerger dans la sphère professionnelle : entre salariés, au sein d’une équipe ou entre plusieurs services, entre un manager, un dirigeant, un collaborateur, ou encore des conflit collectifs ayant trait à l’organisation du travail (indemnisation, licenciement…).

Ces conflits peuvent être exacerbés par les tensions psychologiques propres à notre époque (exigences de performance, de rentabilité, compétition interne, gestion de carrière), potentiellement génératrices de stress et de risques psycho-sociaux (souffrance au travail, harcèlements, discriminations) et pouvant parfois engager la responsabilité de l’employeur.

La médiation intra-entreprise a précisément pour objet d’anticiper et régler de manière amiable ces différends.

LA MÉDIATION INTER-ENTREPRISES

Ce type de médiation s’adresse à tous les acteurs économiques souhaitant résoudre de manière amiable les différends contractuels ou relationnels qu’ils rencontrent au titre de leurs activités.

Notre intervention peut également être sollicitée lorsque les parties en conflit ont inséré dans un contrat les liant une clause prévoyant le recours à une procédure de règlement amiable lors de la survenance d’un différend relatif à son interprétation, sa validité ou son exécution.

Il s’agit dès lors d’une médiation dite “conventionnelle”.

LA MÉDIATION INTER-PERSONNELLE

La médiation inter-personnelle permet de résoudre les différends pouvant survenir entre des particuliers, notamment dans le domaine successoral, familial, conjugal, entre associés, partenaires, ou à l’occasion de relations de voisinage.

MINDFUL MÉDIATION – DROIT COLLABORATIF

Kamilex a développé une méthode originale d’anticipation et de résolution alternative des conflits fondée sur la pratique de la Mindfulness, s’inscrivant en cela dans la mouvance du droit collaboratif, et permettant notamment aux parties au conflit de :

• S’engager dans la voie d’une véritable réconciliation
• Comprendre leurs motivations profondes ainsi que celles des personnes avec lesquelles elles rencontrent un différend
• Transformer leurs adversaires en partenaires
• Recouvrer leurs forces et leur balance émotionnelle à l’issue d’un conflit
• Anticiper les processus de génération des conflits
• Découvrir la manière la plus efficace pour s’engager dans une authentique relation de confiance avec autrui
• Apprendre à rester calme en présence d’une situation conflictuelle ou difficile à gérer

AVANTAGES DE LA MÉDIATION

Moins coûteuse, moins aléatoire et moins longue qu’une procédure judiciaire, la médiation intègre la réflexion et la créativité de chaque partie, permet d’anticiper les risques inhérents à la mise en oeuvre d’une solution, jusqu’à la conclusion d’un accord accepté de part et d’autre, pouvant rester sous-seing privé (ce qui lui confère la nature d’un contrat) ou être homologué par un juge.

POUR NOUS SAISIR

Vous pouvez nous saisir en nous adressant un courrier exposant la nature de votre différend, les pièces essentielles de votre dossier, ainsi que les coordonnées de la ou des parties avec lesquelles vous êtes en conflit.

Lorsque l’ensemble des parties concernées ont accepté d’entrer en médiation, le médiateur procède à l’organisation de réunions individuelles et collectives entre les parties, afin de les écouter avec neutralité, cerner la nature de leur différend, et les accompagner dans l’identification et la mise en oeuvre de solutions mutuellement acceptables.